Um die Ursache des Problems herauszufinden und den Kauf abzuschließen, benötigen wir einen Screenshot des Kaufbelegs, auf dem die Transaktions-ID und der Name des Paketes zu sehen sind.
Du kannst deine Quittung unter https://support.apple.com/en-us/HT204088 finden. Sende uns bitte den Screenshot über die Schaltfläche unten.
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