Manchmal kann es vorkommen, dass die Premiumwährung, die du für dein Spiel gekauft hast, deinem Konto nicht sofort hinzugefügt wird.

Überprüfe in einem solchen Fall bitte zuerst auf der Plattform, auf der du sie gekauft hast, ob die Transaktion erfolgreich war.

Sobald du sichergestellt hast, dass der Einkauf abgeschlossen wurde, meldedich beim Spiel an und tippe unterEinkauf wiederherstellen aufWiederherstellen (Menü > Einstellungen).

Falls das dein Problem nicht löst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team unter Angabe der folgenden Informationen:

· Name im Spiel und Konto-ID für Clash of Beasts:

• Transaktions-ID.

· Datum des Einkaufs.

· Einzelheiten zum Einkauf.

Wenn du an einem Tag mehr als einen Einkauf getätigt hast, gib bitte alle Details zu jedem einzelnen Einkauf an, damit wir den fehlgeschlagenen Einkauf identifizieren können.

Falls die Transaktion fehlgeschlagen ist, vergewissere dich bitte, dass du die richtigen Daten in die Zahlungsfelder eingegeben hast.