Für einen unberechtigten Einkauf kannst du eine Rückerstattung beantragen, indem du unser Kundenservice-Team kontaktierst. Bitte füge deinem Ticket die Transaktions-ID bei, die folgendermaßen aussieht: (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX).

Solange du die Währung noch auf deinem Konto hast, kann das Paket abgezogen und die Erstattung ausgestellt werden.

Wenn du die Währung bereits ausgegeben oder Gegenstände konsumiert hast, können wir deinen Erstattungsantrag nicht bearbeiten.

Falls es mehr als einen unberechtigten Einkauf gibt,füge bitte alle Transaktions-IDs hinzu.